Поручение на обработку данных

1. Роли сторон

Пользователь определяет цели использования данных своего бизнеса и подтверждает наличие законного основания для их обработки. Оператор обрабатывает переданные сведения по поручению пользователя исключительно для предоставления выбранных функций WB Pilot, если Оператор сам не является оператором таких данных по закону.

2. Предмет поручения

Поручение охватывает получение через API Wildberries, хранение, систематизацию, анализ, преобразование, формирование документов и ответов, передачу результата в Wildberries, блокирование и удаление данных.

3. Категории данных и субъектов

Могут обрабатываться сведения о покупателях из отзывов, сотрудниках и представителях продавца, грузоотправителях, контрагентах и иных лицах из документов. Состав включает обозначение автора, текст, достоинства и недостатки отзыва, контактные и идентификационные сведения, должность, реквизиты и иные данные, необходимые для выбранной функции.

4. Обязанности Оператора

• соблюдать конфиденциальность и выполнять документированные инструкции пользователя;
• применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты;
• ограничивать доступ сотрудников и привлекаемых обработчиков;
• сообщать пользователю о подтверждённом инциденте, затрагивающем переданные им данные;
• удалять либо возвращать данные после прекращения поручения, если закон не требует хранения.

5. Привлекаемые обработчики

Для инфраструктуры, почты и AI Оператор вправе привлекать обработчиков при условии договорных обязательств по защите данных. Пользователь отдельно уведомлён, что содержимое отзывов и сведения о товаре передаются без обезличивания Xiaomi MiMo Open Platform для генерации ответа.

6. Инструкции пользователя

Выбор функций в интерфейсе, подключение разрешений API, загрузка файла, включение ИИ-ответов и отправка команды являются документированными электронными инструкциями пользователя. Запрос, противоречащий закону или безопасности, может быть приостановлен.