Пользовательское соглашение

1. Статус соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение является предложением заключить договор об использовании WB Pilot. Акцептом является отдельная отметка при регистрации. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо старше 18 лет, индивидуальный предприниматель либо представитель организации.

2. Предмет

Оператор предоставляет доступ к функциям аналитики финансов, остатков и поставок, работы с отзывами, подготовки УПД, уведомлений и другим возможностям WB Pilot. На дату версии соглашения сервис предоставляется бесплатно.

Появление тарифов не создаёт автоматической платной подписки: стоимость, период и состав тарифа должны быть показаны пользователю до оплаты и приняты отдельным действием.

3. Аккаунт

Пользователь указывает достоверные данные, хранит пароль в тайне и сообщает о несанкционированном доступе. Действия в защищённой сессии считаются действиями пользователя, пока Оператор не уведомлён о компрометации.

4. Интеграция с Wildberries

Пользователь подключает только кабинет, которым вправе управлять, и самостоятельно выбирает разрешения API-ключа. WB Pilot выполняет запросы к Wildberries в пределах доступных разрешений и действий пользователя, включая отправку ответов, изменение FBS-остатков и другие явно включённые автоматические функции.

5. AI и автоматизация

Ответы, рекомендации, прогнозы и аналитические выводы формируются автоматически и могут содержать неточности. Пользователь проверяет результат перед применением, кроме функций, для которых он осознанно включил автоматическую отправку. Пользователь несёт ответственность за содержание ответа продавца и параметры автоматизации.

6. Обязанности пользователя

• не нарушать права третьих лиц и требования Wildberries;
• не загружать вредоносный код и не обходить ограничения безопасности;
• иметь законные основания для обработки данных покупателей, сотрудников и контрагентов;
• проверять критичные финансовые, складские и юридически значимые результаты;
• своевременно отзывать API-ключ при утрате контроля над ним.

7. Доступность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор поддерживает его работоспособность, но не гарантирует непрерывность внешних API, интернета и сервисов третьих лиц. Технические работы, ограничения Wildberries и форс-мажор могут временно влиять на функции.

8. Ответственность

Каждая сторона отвечает в пределах закона. Оператор не отвечает за решения, принятые без проверки автоматически сформированных данных, за действия пользователя в кабинете Wildberries и за недоступность сторонней инфраструктуры, если Оператор принял разумные меры.

9. Данные и документы

Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку данных и Поручение на обработку данных являются связанными документами сервиса.

10. Прекращение и изменения

Пользователь может прекратить использование и удалить подключённые кабинеты. Оператор может ограничить доступ при нарушении соглашения, угрозе безопасности или требовании закона. Новая версия публикуется на сайте; существенные изменения, требующие нового акцепта, не применяются к пользователю без соответствующего действия.

11. Право и обращения

Применяется право Российской Федерации. До обращения в суд стороны направляют претензию на wbpilot@bk.ru и предоставляют разумный срок для ответа. Права пользователя как потребителя не ограничиваются настоящим соглашением.